FormalisTECH, bulut tabanlı uygulamalarını tek marka altında birleştirdi. 

Mi4biz-Müşteri Hizmetleri Yönetimi (CSM), Opheleia-İş Süreçleri Tasarım ve İşletim Sistemi (BPM) ve Selphiu-Yeni Nesil Dijital Pazarlama Platformu (CRM) çözümleri ile kurumların müşteri odaklı dijital dönüşüm programlarını bütünsel olarak yönetmelerini sağlamak üzere tüm marka ve platformlar yeniden yapılandırıldı. 

 

Nisan ayı itibariyle Mi4biz-CSM, Ophelia-BPM ve Selphiu-CRM markaları next4biz markası altında yeniden yapılandırılarak aralarındaki güçlü entegrasyon ile yeni ve bütüncül bir platform haline getirilirken FormalisTECH’ten yapılan açıklamada şöyle denildi: “FormalisTECH, uçtan uca müşteri hizmetleri yönetimi alanında kurduğu güçlü altyapısını gelişmiş teknolojilerle birleştirerek oluşturduğu katma değerli platformlarını, yenilenmiş ve bütünsel bir sistem yaratmak amacıyla tek bir marka altında toplamaya karar vermiştir. next4biz markasıyla, hem uzun yıllar boyunca global olarak kazanılmış deneyimler hem de yeni nesil teknolojilerle tüm sektörlerde yarattığı değerle öncü platformlar ve alt markalar, tek bir çatı altında entegre bir sistem haline getirilmiştir.”

Detaylar için tıklayınız